佳丽宝：自主召回是负责任的表现

CBO网讯（记者 刘颖）就日前佳丽宝全面召回含有“杜鹃醇”的54种美白产品事件，佳丽宝中国对外事务部部长龚菁向CBO记者表示，目前日本市场出现的低概率的白斑案例尚不能确认是由独家美白专利成分“杜鹃醇”所致，而此次佳丽宝总部自主召回，正是该公司对消费者负责的一种体现。

    龚菁宣称，由于新一代配方“杜鹃醇”在中国大陆卫生许可系统中属于新原料成分，还处于申报阶段，故佳丽宝中国承诺，在中国正规授权的专柜所出售的佳丽宝进口系列产品都不含有可疑成份“杜鹃醇”，中国市场不在产品召回范围之列。

    在龚菁看来，佳丽宝此次大规模召回行为本身就是对消费者负责任的体现。在业界享有“技术的佳丽宝”美誉的佳丽宝公司一直注重研发投入，对每一项技术都做了 充分的实验，并得到厚省劳动部的批准后方可进入生产阶段。龚菁表示，在日本本土市场出现39例出现白斑的消费者，目前尚不能确认是否因“杜鹃醇”所致，但 佳丽宝公司秉承对消费者负责任的谨慎态度，还是主动发起召回。

    龚菁还向记者表示，考虑到当前消费者网购以及旅游购物等因素，日本总部还下达通知，对于中国消费者在港台以及其他市场购买的产品，佳丽宝中国公司都会见正 规购物凭证给予办理咨询和退换货事宜。“中国分公司协助办理，提供消费者一个便于退换处理的途径，这本身也是佳丽宝负责任的一种表现。”此外，龚菁说，在 佳丽宝日本总部召开新闻发布会后，中国分公司主动与中国国家食品药品监督管理总局约谈，汇报解释事件，并及时发出了公告。

    究竟此次召回事件是否是由于“杜鹃醇”致斑，佳丽宝后期会有何进一步的说明，龚菁表示会及时发布信息，向市场和业界进行解释。佳丽宝召回事件的后续进展，CBO记者将持续关注。